Cilj Microsofta je da kroz programe građanstva izgradi društveni i ekonomski prosperitet u regionu Balkana.
Područje u kojem Microsoft radi na poboljšanju društvene razlike u državljanstvu je kroz poslove u zajednici. Microsoft je uspješno uspostavio široku mrežu neprofitnih partnera za podršku programima i lokalnim projektima u zajednici koji će većem broju ljudi omogućiti pristup tehnologiji.
